Quem somos

A loja da Casalegre é toda gerenciada por nós, Eduardo e Larissa, desde a criação até a fabricação e envio de cada produto. Por isso o tempo de envio dos produtos geralmente é um pouco maior, já que temos outros trabalhos além da nossa lojinha.

 

Sobre Seus Dados

Todos os dados coletados nos cadastros desse site será utilizado apenas no processamento para envio dos pedidos, não sendo divulgados em nenhuma hipótese.

Enquanto você visita nosso site, nós rastreamos:

  • Produtos que você viu: usaremos isso para, por exemplo, mostrar para você os produtos que você visualizou recentemente
  • Localização, endereço IP e tipo de navegador: usaremos isso para estimar impostos e a entrega
  • Endereço de entrega: solicitaremos que você insira isso para que possamos estimar as taxas de entrega antes de fazer um pedido e enviar o pedido para você!

Também usaremos cookies para acompanhar o conteúdo do carrinho enquanto você navega no nosso site.

Quando você compra de nós, solicitamos que forneça informações, incluindo seu nome, endereço de faturamento, endereço para entrega, endereço de e-mail, número de telefone, detalhes do cartão de crédito/pagamento e informações opcionais da conta, como nome de usuário e senha. Usaremos estas informações para fins, como:

  • Enviar para você informações sobre sua conta e pedido
  • Responder às suas requisições, incluindo estornos e reclamações
  • Processa de pagamentos e previne fraudes
  • Configure uma conta em nossa loja
  • Cumprir com todas as obrigações legais que tenhamos, como o cálculo de impostos
  • Melhore nossas ofertas
  • Enviar para você mensagens de marketing, se você optar por recebê-las

Se você criar uma conta, nós armazenaremos seu nome, endereço, e-mail e número de telefone, e estes dados serão usados para preencher a página de finalização da compra em pedidos futuros.

Geralmente, armazenamos informações sobre você enquanto precisarmos das informações para os fins para os quais as coletamos e usamos, e não somos legalmente obrigados a continuar a mantê-las. Por exemplo, armazenaremos informações de pedidos por XXX anos para fins fiscais e contábeis. Isso inclui seu nome, endereço de e-mail e endereços de cobrança e entrega.

Nossa loja usa tecnologia SSL (Secure Socket Layer) para encriptar o tráfego de dados em toda transação que envolver pagamento.

 

Trocas e Devoluções

Todos os produtos são feitos manualmente e podem apresentar pequenas diferenças em relação as fotos, pedimos a sua compreensão pois cada produto é único e especial.

As trocas são feitas gratuitamente em caso de defeito ou avaria.

Pedimos que se atentem as medidas e materiais dos produtos antes da compra, pois a troca dos mesmos após envio do pacote é por conta do comprador. Caso você precise trocar um produto antes do envio, basta nos avisar via email.

Em caso de devoluções os produtos deverão ser remetidos, de preferência, em suas embalagens originais. Caso não seja possível, pedimos que embale os produtos do melhor jeito possível, para a troca ser efetuada com segurança. Caso for constatado mal uso, o custo será por parte do comprador. Estamos a disposição durante todo o procedimento através do e-mail e do whatsapp.